Chatbot sur un site web : cadrer les réponses et garder un contact humain
Définir une mission limitée, entretenir les sources et tester le passage à une personne.
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Catégorie : Outils & Tech
CRM pour une PME : organiser les dossiers et vérifier le suivi
Étapes commerciales, informations utiles, reprise des données et tests : préparer un CRM adapté au travail de votre équipe.
Lire l’articleNotion pour gérer votre activité : clients, projets et tâches
Construire un espace de suivi simple avec des données fictives, puis vérifier les accès, les relations et les limites de l’export.
Lire l’articleIA et web design : préparer un prototype et vérifier son usage
Construire un prototype avec des sources autorisées, conserver la charte et contrôler le code, le mobile et les interactions.
Lire l’articleMaintenance d’un site web : définir les contrôles et les responsabilités
Cadrer sauvegardes, mises à jour, parcours critiques, incidents et remise des accès sans confondre entretien et évolution du site.
Lire l’articleAutomatisation marketing : organiser les messages et le suivi
Définir les destinataires, les conditions d’arrêt et les vérifications d’une séquence, sans confondre clic et vente.
Lire l’articleIA pour PME : organiser un premier usage avec votre équipe
Choisir une tâche, définir les documents autorisés, faire pratiquer l’équipe et comparer le travail terminé avant de conserver un usage IA.
Lire l’articleSurveillance d’un site : détecter une anomalie et organiser la réponse
Choisir les contrôles utiles, confirmer une anomalie et définir les responsabilités de réponse, sans promettre une disponibilité continue.
Lire l’articleService client et IA : préparer les réponses et la reprise humaine
Délimiter les questions, les sources, les permissions et le transfert vers une personne avant de lancer un assistant.
Lire l’articleCertificat HTTPS : préparer l’installation et le renouvellement
Définir les noms couverts, vérifier le certificat servi et organiser son renouvellement avec des responsabilités explicites.
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